Política de privacidad SlottoJAM

Información recopilada

SlottoJAM.com es un operador de Apuestas Deportivas y Juegos de Casino con una licencia de Curazao. Estamos obligados a procesar los datos personales como se indica a continuación con el fin de proporcionarle estos servicios y para cumplir con los requisitos de nuestra licencia de juego. Procesamos los datos en conformidad con la Normativa General de Protección de Datos Europea (GDPR). La privacidad e información personal es importante para nosotros y esta política de privacidad establece qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo administrar la configuración de privacidad. Por favor lea nuestros Términos y Condiciones que establece las condiciones de los servicios que proporcionamos.

Quienes somos

SlottoJAM opera por Media Entertainment N.V, con sede en Curazao. Si Usted es un residente de la Unión Europea (UE), Media Entertainment N.V es el controlador de los datos personales para los fines de la legislación europea sobre protección de datos.

Esta política fue escrita en Inglés. En la medida en que una versión traducida entra en conflicto con la versión en Inglés, la versión en Inglés prevalece. A menos que se indique lo contrario, esta Política de Privacidad no se aplica a los productos o servicios de terceros o de las prácticas de las compañías que no poseemos o controlamos. Preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad puede ser enviada por correo a la siguiente dirección o por correo electrónico a  support@SlottoJAM.com

Media Entertainment N.V
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Curacao

Recopilamos, utilizamos y procesamos la información

SlottoJAM se basa en una serie de bases jurídicas para recopilar, utilizar y procesar la información que tenemos acerca de Usted para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad incluyendo:

• Según sea necesario para proporcionar los servicios y cumplir nuestras obligaciones como se detalla en nuestros Términos de Servicio. Por ejemplo, no podemos proporcionar los Servicios a menos que recogemos, controlamos y utilizamos la información personal.
• Donde Usted ha prestado el consentimiento para el tratamiento, que puede revocar en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros directamente.
• Cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones bajo nuestra licencia de juego, para cumplir con las normativas contra el lavado de dinero y para proporcionar la protección necesaria para el juego compulsivo.
• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial, o para ejercer y defender las reclamaciones legales.

Información SlottoJAM recopila

SlottoJAM recopila la información que le identifica claramente y registra toda la actividad en nuestro sitio contra la cuenta personal incluyendo todas las apuestas y las ganancias recibidas, todos los pagos y los retiros de la cuenta, algunos de la historial de navegación, favoritos tipos de apuestas o juegos y comunicaciones con los servicios de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.

• No podemos vender o poner a disposición ajena 3rd partes de los datos personales.
• Los datos se almacenan durante 3 años, a menos que sea específicamente necesario para almacenarse ya por el reglamento de nuestra licencia de juego.
• Usted tiene derecho a ver la información personal que almacenamos para usted. Póngase en contacto con nosotros directamente para solicitar una lista de toda la información almacenada y procesada por nosotros. Vamos a responder a esas solicitudes en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción.
• Donde se han auto-excluido de nuestros servicios almacenamos esta información indefinidamente para asegurarse de que ya no pueden acceder a los servicios sin tener que ir a través del proceso correcto.
• Usted tiene el derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos personales en cualquier momento. Póngase en contacto con nosotros directamente si Usted desea retirar el consentimiento.
• Usted tiene el derecho a ser "olvidados" y todos los datos personales destruidos. Si Usted tiene auto-excluido, conservaremos esta información incluso si han solicitado ser olvidado para asegurarse de que no son capaces de jugar con nosotros de nuevo como es requerido por nuestra licensia del juego. Para solicitar ser "olvidado", póngase en contacto con nosotros directamente.
• Usted tiene derecho a presentar una denuncia ante los Reguladores Europeos de Protección de Datos. Dicha autoridad deberá esperar que Ustede han planteado los inquietudes directamente con nosotros para intentar resolver en un período de tiempo razonable antes de remitir el asunto.

Más detalles de la información recopilada y procesada es como sigue:

• Recopilamos la información personal sobre el registro, incluyendo el nombre, dirección válida con código postal, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. También podemos pedir más documentación para probar la identidad, incluyendo detalles del pasaporte, una fotografía de Usted, de reciente factura y otra información relacionada. Usamos esto para asegurarse de que sabemos quién eres para cumplir con nuestra licencia de juego y para cumplir con la legislación contra el blanqueo de dinero y en algunos territorios para proporcionar apoyo y protección para el juego compulsivo.
• Nosotros verificamos la información personal contra bases de datos específicos de la industria, así como a bases de datos disponibles localmente para asegurar que la información personal es correcta.
• Podemos procesar y almacenar todos los detalles de Usted Operaciones de apuestas y juegos de azar con el fin de ofrecerle una experiencia de juego segura, auditable y cumplir con nuestra licencia de juego.
• Cuando realice pagos en la cuenta podemos procesar la tarjeta de crédito, la información bancaria y otros detalles de pago. Podemos utilizar terceros prestadores de servicios de pago y no almacenamos la información de la tarjeta de crédito.
• Nosotros monitorizamos las apuestas y el juego juego a fin de cumplir con nuestra licencia de juego y potencialmente para proveerle con problema de adicción, asesoramiento y apoyo.
• Recopilamos información desde el navegador, ordenador o dispositivo móvil, el cual nos proporciona información técnica cuando acceda o utilice los servicios. Este dispositivo incluye información técnica e información de la red, cookies, archivos de registro y análisis de información.
• Almacenamos la información proporcionada durante interacciones de servicio al cliente y de nuestros servicios de chat en vivo. Estos nos permiten asegurar que contamos con la información más reciente sobre las consultas, quejas o preguntas que Usted puede haber tenido en el pasado para que podamos mejorar nuestro servicio continuo y resolver cualquier problema o queja puede haber planteado.
• Nosotros Procesamos el juego y las apuestas, a fin de ofrecer un servicio optimizado. Esto incluye asegurar que Usted obtenga los beneficios que se merece y que le enviamos las comunicaciones de marketing más relevantes donde Usted ha acceptado a recibirlos.

SlottoJAM comparte aspectos limitados de los datos con 3a party gaming y los proveedores de servicios a fin de proporcionar un pleno y completo servicio a nuestros usuarios. Estos proveedores sólo tendrán acceso a la información necesaria para realizar estas funciones limitadas en nuestro nombre y también están obligadas a proteger la información. Estos incluyen:

• 3a parte CS Tools. Nuestro livechat servicio es proporcionado por una 3a parte que almacena y procesa el historial de chat.
• 3a parte Proveedores de Juegos de Casino. Proveedores de Casino pueden ver la actividad de apuestas y el nombre de usuario de la cuenta, pero ninguna otra información personal.
• 3a parte Fraude Herramientas. Estas herramientas pueden ver todos los datos personales con el fin de verificar el registro, depósitos y retiros en contra de la industria y otras bases reguladoras.
• 3a parte Herramientas de Marketing . Utilizamos proveedores de marketing para garantizar que sólo le comuniquemos promociones relevantes y para asegurarnos de mantener las comunicaciones a niveles razonables. Esos 3rd software de terceros está alojados por los proveedores que almacenar el nombre del usuario y el historial de juegos incluyendo todas las apuestas en Deportes y juegos de Casino.
• Para proteger la cuenta y para cumplir con nuestras responsabilidades para luchar contra el lavado de dinero que usamos 3rd herramientas de fraude para controlar los depósitos y retiros

Cookies y tecnoligías similares

Cuando Usted utiliza los servicios, se almacenará una cookie en su ordenador. En general, las cookies y tecnologías similares funcionan asignando a su navegador o dispositivo un número único que no tiene ningún significado fuera de SlottoJAM. Utilizamos estas tecnologías para personalizar su experiencia, incluido las preferencias de idioma y moneda, y para ayudarle a proporcionar contenido específico según sus intereses. Además, después de haber ingresado el nombre de usuario y contraseña durante una sesión en los Servicios, guardamos esa información para que no tenga que volver a ingresarla repetidamente durante esa sesión. Esto se puede extender, donde haya aceptado hacerlo, para futuros inicios de sesión automáticos.

Mayoría de los navegadores aceptan los cookies automáticamente. Para administrar la recolección de información a través de cookies y otras tecnologías equivalentes puede utilizar la configuración del navegador o dispositivo móvil. SlottoJAM está comprometido a proporcionarle opciones para gestionar la y compartir, sin embargo, no reconocemos o respondemos a las señales Do Not Track no iniciadas por el navegador, ya que la industria de Internet no ha desarrollado completamente las normas, implementaciones y soluciones Do Not Track. Para obtener más información sobre las señales de No rastrear, puede visitar https://allaboutdnt.com. No aceptar cookies puede hacer que ciertas funciones de los Servicios no estén disponibles para Usted. SlottoJAM también puede usar ladirección IP para identificarlo, administrar los Servicios y ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores.

Nuestros intereses legítimos

Procesamos la información en cumplimiento de nuestros intereses legítimos, que incluyen:

La seguridad y la protección de la información

Tomamos varias medidas para salvaguardar la recopilación, transmisión y almacenamiento de los datos que recopilamos. Aunque nos esforzamos por emplear protecciones razonables para lainformación que sean apropiadas para su sensibilidad, no garantizamos ni garantizamos la seguridad de la información que Usted comparte con nosotros y no somos responsables del robo, la destrucción, la pérdida o la divulgación inadvertida de la información. Información o contenido Ningún sistema es 100% seguro. SlottoJAM utiliza la tecnología estándar de capa de sockets seguros (SSL) para permitir el cifrado de la información personal y la información de pago. Debe usar un navegador con capacidad SSL para reducir el riesgo de interceptación de sus datos.

Los servicios están registrados con las autoridades de identificación del sitio para que elnavegador pueda confirmar la identidad de SlottoJAM antes de que se envíe información personal identificable. Además, nuestros servidores seguros protegen esta información mediante tecnología avanzada de firewall.

Renuncia

Mientras SlottoJAM sigue trabajando duro para proteger la información personal, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como absolutamente segura y SlottoJAM no puede asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita. La transmisión de información personal se hace a su propio riesgo.

Otros sitios

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Ajustar las preferencias de correo electrónico y notificaciones

SlottoJAM le permite eliminarse de nuestras comunicaciones de marketing. La forma más sencilla de hacerlo es seguir el enlace de cancelación de suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico. Como alternativa, puede ponerse en contacto con los servicios de los clientes o con el chat en vivo, que estará encantado de actualizar las preferencias de su cuenta por usted. Tenga en cuenta que los correos electrónicos administrativos o relacionados con el servicio (por ejemplo, para confirmar un depósito o para informarle de una actualización de nuestra Política de Privacidad o Términos del Servicio) no ofrecen la opción de darse de baja y dicha opción será ineficaz, ya que son necesarios para proporcionar los servicios que solicitó.

Actualizar la informacíom de la cuenta

Usted puede corregir, modificar o actualizar la información de su cuenta en el sitio o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Cuando Usted cambiará la dirección o el Nombre nos requerirá nueva documentación que se proporciona para apoyar este cambio. Por lo general vamos a responder a las solicitudes en un plazo de 7 días hábiles.

Política de privacidad de la información

SlottoJAM se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Por favor revísalo de vez en cuando. Si hacemos cambios a esta Política de Privacidad, la Política de actualización se publicará en el sitio web de servicios de manera oportuna y, cuando hagamos cambios importantes, le enviaremos un aviso prominente. Si se opone a cualquiera de estos cambios, debe dejar de usar los servicios y solicitar que se desactive o elimine la cuenta.